近年來，許多工業設備制造公司隨著業務擴張，業務遍及全國各地，甚至全球，在設備后市場服務中往往存在溝通交流困難、故障反應不準確、運維工單管理混亂等一系列的問題，既影響企業形象，同時也存在大量的人力成本浪費。
在此背景下，致力于成為長三角地區物聯網服務標桿型企業的漫途科技重磅推出：MMC設備遠程運維平臺系統。該系統能夠有效地提高了設備運維效率和服務體驗，設備商在設備維護上花費的人力、物力和財力大大減少，實現了高效率的設備實時管控和遠程運維管理。
設備遠程運維系統是針對設備后市場服務的管理系統，主要面向設備廠商，將分散的經銷商、客戶、設備統一管理，充分利用物聯網、大數據、人工智能等技術，實現設備數據實時采集、匯聚、分析，故障實時上報，動態預測預警，設備臺賬管理、GIS地理分布，工單派發、執行、反饋，形成閉環管理，全面提升企業服務形象。
MMC設備遠程運維平臺系統由漫途自主研發的軟件和硬件配套構成，軟件系統依托于漫途自主研發的MTIC云平臺，配套硬件設施則為漫途硬件核心產品MT-BOX4642、D410、D510、R4610等。MMC設備遠程運維平臺系統聚焦于推動制造業設備智能化，實現設備高效互聯，遠程監控。
下面讓我們來看看MMC設備遠程運維平臺究竟能為我們解決哪些問題：
設備狀況監測
MMC系統對現場設備進行設備監測，通過數據采集網關將設備的工況、運行參數、作業情況、健康度等設備的各種實時數據采集上傳，平臺端可以清晰看到設備狀態。
通過對設備實時數據的采集分析，進一步的分析各種設備的工作狀態，制作成相關報表，可以對各種設備的數據進行查詢、分析、管理，更加直觀的用數據來顯示設備過去的各種狀況。
MMC系統能夠發現運行問題，數據超出上下限、設備自動上報報警信息時，系統會自動進行報警，并分析數據。
設備監控功能檢測到設備運行問題后，如在提前設置的故障列表中，則可以觸發自動工單，直接向設備廠商發出運維提醒，以此減少運維成本或短期維持設備運行，為設備商現場運維爭取有利的時間。
針對系統平臺上發起維修工單的操作，通過審核后，系統智能調度，自動將工單安排給相應維修人員，具體調度規則可自行設置。在維修人員運維結束后，通過移動端進行現場提交運維結果，審核不通過可繼續一鍵選擇維修人員進行處理。實現工單派發、執行、反饋，形成閉環管理。
系統支持添加多個設備并綁定所在公司信息；支持創建不同管理角色，進行分級權限管理，保障項目信息數據的保密性。
根據客戶的公司創建屬于客戶的項目，在該項目中，客戶可以對項目、項目下的現場以及設備進行統一的管理，可以查看設備的狀態，采集的數據等信息，實現設備商與客戶的雙向設備管理。
設備檔案相當一個檔案庫，里面包括該設備的所有說明書、常見故障、使用手冊以及運維記錄等所有數據，方便對設備進行管理。其中檔案的分類可自行設置，例如：機型檔案、設備檔案、客戶檔案、設備類型檔案、配件檔案、倉庫檔案，甚至設備出廠編號、設備出廠日期、設備別名、設備保修期、軟件版本詳情等信息。
MMC設備遠程運維平臺的發布只是一個開始，漫途科技在后續中會做更多的努力，立志于通過MMC設備遠程運維平臺系統幫助更多的企業成為工業互聯網智能化時代的受益者！
